云中居·金丝皇菊 礼盒装 20朵
金丝皇菊 礼盒装 20朵
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商品介绍评价(0)常见问题
购买运费如何收取?
单笔订单金额(不含运费)满98元免邮费;不满98元,每单收取10元运费。
云中居的订单如何配送?
云中居会根据商品所在地、顾客所在地和商品的尺寸重量优选物流配送商,确保优质用户体验。目前暂不支持自选快递,具体物流信息可在下单成功后“我的订单-追踪物流”中查看。
如何申请退换货?
1.支持退换货的商品(茶器类),自收到商品之日起在无退换货期限内,顾客可申请退换货;食品(本平台全部茶品)特殊商品,无质量问题不支持退换货;
2. 如果是退货,退款将原路返还,不同的银行处理时间不同,预计1-5个工作日到账;
3.退货流程:
确认收货-申请退货-客服审核通过-用户寄回商品-仓库签收验货-退款审核-退款完成;
4.换货流程:
确认收货-申请换货-客服审核通过-用户寄回商品-仓库签收验货-客服确认-换货完成;
5.退换货运费由云中居承担。顾客选择自行寄回商品,请先垫付运费,到货验证商品后,云中居将以现金券形式为用户报销运费,不接受单方面到付件。
本平台全部茶品(食品类商品)什么情况下支持退换货?
1. 为了维护消费者的权益,云中居出售的茶品一经售出非质量原因,不予退货,敬请谅解;
2. 不支持任何形式的拒签,因客户原因如联系方式有误、电话停机、不接电话、无理由拒收等造成快件无法正常签收的情况,不在赔付范围内;
3. 请在签收后,第一时间检查商品。如果有商品物流损坏、商品缺件、错件或商品描述与网站不符情况,请把商品和快递面单一起拍照并在24小时内联系客服申请理赔,不能提供符合要求的照片或未能在24小时内联系客服,将不予退货退款处理;
4. 因喜好不同,要求退货退款者将不予受理。
如何开具发票?
1.请在下单时选择“我要开发票”并填写相关信息。开具增值税专用发票需在下单时填写增票资质信息。温馨提示:请确保增票资质信息与贵司税务登记证信息一致,避免因开票信息错误给贵司带来损失。
2.可选开票内容:
依照国税总局开票法规,云中居订单开具纸质发票、电子发票,开票内容为明细;增值税专用发票开票内容为明细。
关于云中居相关价格说明?
1.划线价、指导价:商品展示的划线价或指导价可能是商品制造厂商的零售市场指导价、品牌专柜价、商品吊牌价或该商品在云中居上曾经展示过的销售价;由于地区、时间的差异性和市场行情波动,品牌专柜标价、商品吊牌价等可能会与您购物时展示的不一致,该价格仅供您参考。
2.活动价:如无特殊说明,促销价是商家在划线价、指导价基础上给予的优惠价格。如有疑问,您可以在购买前与客服联系。
3.云中居价:云中居非会员用户购买的商品详情页显示的售价。
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